Sorumlu Kumar
Kumar Bilinci ve Güvenli Oyun
Lüks Casino olarak oyuncularımızın eğlenceli ve güvenli bir ortamda vakit geçirmelerini önemsiyoruz. Sorumlu kumar oynamanın önemini vurgulayan politikalarımız mevcuttur.
Kendi Kendini Koruma Araçları
Platformumuzda aşağıdaki kontrol mekanizmaları bulunmaktadır:
- Günlük/haftalık/aylık para yatırma limitleri
- Oyun süresi sınırlaması
- Kayıp limit belirleme
- Geçici hesap dondurma
- Kendi kendini engelleme seçeneği
Risk İşaretleri
Aşağıdaki belirtileri fark ederseniz, lütfen önlem alın:
- Kumar için borç para almak
- Günlük sorumluluklarınızı ihmal etmek
- Kayıpları telafi etmek için daha fazla oynamak
- Kumar nedeniyle aile ilişkilerinin bozulması
- Maddi sıkıntılar yaşamak
Reşit Olmayan Kullanıcıların Korunması
Platformumuzda 18 yaş altı kullanıcıların oyun oynaması kesinlikle yasaktır. Ebeveyn kontrol araçları sunuyoruz:
- Çocuk kilidi yazılımı önerileri
- İnternet filtreleme tavsiyeleri
- Hesap erişim kısıtlamaları
Destek ve Yardım Kaynakları
Kumar bağımlılığı konusunda yardıma ihtiyacınız varsa:
Ücretsiz Yardım Hatları:
- Yeşilay Danışmanlık Merkezi: 115
- Sağlık Bakanlığı ALO 171
Online Destek:
- Yeşilay Online Danışmanlık
- Bağımlılık Tedavi Merkezleri
Limit Belirleme Araçları
Oyuncularımız şu limitleri belirleyebilir:
- Para yatırma limitleri
- Bahis limitleri
- Kayıp limitleri
- Oturum süre sınırları
Kendi Kendini Değerlendirme
Kumar alışkanlıklarınızı kontrol etmek için:
- Oyun bütçenizi belirleyin
- Zaman sınırı koyun
- Düzenli molalar verin
- Kayıplarınızı takip edin
- Duygu durumunuzu gözlemleyin
Hesap Kapatma Prosedürü
Hesabınızı geçici veya kalıcı olarak kapatmak için:
- Müşteri hizmetleriyle iletişime geçin
- Kapatma süresini belirtin
- Hesap bakiyenizi çekin
- Kapatma işlemini onaylayın
Oyun Kontrol Önerileri
- Sadece eğlence amaçlı oynayın
- Bütçenizi önceden belirleyin
- Kaybettiğiniz parayı geri kazanmaya çalışmayın
- Alkollüyken kumar oynamayın
- Düzenli molalar verin
İzleme ve Analiz
Oyun davranışlarınızı takip edebilmeniz için:
- Detaylı hesap geçmişi
- Para yatırma/çekme raporları
- Oyun süresi istatistikleri
- Risk seviyesi göstergeleri
İletişim ve Destek
Sorumlu kumar konusunda yardıma ihtiyacınız varsa 7/24 müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Tüm görüşmeler gizli tutulur.